门店超4万家,美宜佳如何在互联网浪潮中活成零售标杆?

门店超4万家,美宜佳如何在互联网浪潮中活成零售标杆?

谁也无法否认,每个时代都有它特有的产物,其中最明显的特征,都会表现在市场流通的商品上。作为承载商品流通的主要渠道,商场、超市、便利店,一度是互联网时代之前必不可少的生活必需,可随着互联网浪潮席卷,各种“新零售”、私域流量的出现,直播间那震耳欲聋的叫卖声足够碾压街边的烟酒店,多多买菜这样的低价模式也会让所有的生鲜便利店举步维艰。

然而,即便是贵为全球零售巨头的沃尔玛都在裁撤机构、门店锐减;哪怕是曾经的“便利之王”——7-11已经越来越少,无数实体零售都在互联网冲击下黯然退场,偏偏有一家看似不大的便利店,却在短短几年内逆势狂奔,一路从默默无闻干到超4万家门店,营收突破558亿。

门店超4万家,美宜佳如何在互联网浪潮中活成零售标杆?

这就是年增速超过20%,目标剑指全球最大便利店品牌的美宜佳!精准的市场定位、灵活的加盟策略、高效的供应链管理和持续的创新迭代,以“农村包围城市”的下沉战略,避开外资品牌竞争,紧抓下沉市场,终于成就了中国便利店行业的隐形冠军。

门店超4万家,美宜佳如何在互联网浪潮中活成零售标杆?

从社区夫妻店到全国连锁巨头

任何一个去过广东,对广东有所了解的人都知道,30年前的广东,还没有那么多的商场和超市,倒是遍布在各个村子、社区的小卖店琳琅满目,被当地人称作“士多店”的夫妻店居多,这种两夫妻轮流守店,几乎一天24小时营业的小店,就是中国本土便利店最初的样子。

当时正处于大量的务工人员南下广东,而号称“全国工厂中心”的东莞,就是日后的“便利店之王”美宜佳诞生的地方。很多人见证和亲身经历了广东在改革开放40年中的日新月异、飞速发展,无疑也亲眼看到了美宜佳从小到大、从广东起步到遍布全国的整个蜕变过程。

与那些一味追求高大上、规模化、高性价比的便利店不同,美宜佳似乎和胖东来一样,都在追求一种不一样的、另类的零售方式,胖东来充满人性化的管理、设身处地为消费者考虑,而美宜佳则是在追求“快”与“远”的另一面,用它与顾客的“近”和“暖”,贴近更多远离家乡、在外打工的人群,深入洞察广大消费者的核心需求,在众多同行都陷入价格战泥潭时,它用供应链和更加先进的管理模式,用另外一种方式诠释了实体零售不仅具有旺盛的生命力,也用独具特色的经营方式,告诉人们一个道理:真正的行业标杆,不一是一味的顺应潮流,而是创造潮流。

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卖商品是顺带,社区服务才是主业?

要问一家多年前的夫妻店,是如何在27年间做到行业巨头、连锁门店超过4万家的?可能会有很多机构列举出一大堆相应的数据和实证,诸如什么智能化、数字化、规模化、精细化之类的专业术语。但不要忘了,最简单的招式往往最无敌,最朴实无华的方式,也最有效。江湖武功如此,商业之道更是如此,因为商业最核心的因素,是从人性出发。

美宜佳跻身中国便利店领军品牌,发展规模和扩张已经到了一个让人瞠目结舌的地步,截至2025年7月,门店遍布全国22个省市、240多座城市,数量超过4万家,但主要集中在三四线城市和县城。如果仅从它的体量、规模看,可能一些机构又会猜测它的发展如此迅猛,一定是背后有一个不可忽视的财团在运营,有一股强大的资本在推波助澜。

可如果发现真相是它卖商品是顺带,社区服务才是主业,很多人都会被它独有的模式精掉下巴。事实上,当其他便利店都在比拼价格,为突破界限绞尽脑汁时,美宜佳悄悄转型成了一家“社区服务综合平台”。道理很简单,代收快递、家政预约等增值服务为其贡献了10%的净利润,日均80件的代收快递,夜间外卖订单比例达到40%,多元业态甚至可以延伸到商品送货上门。比如,某个家庭的孤寡老人行动不便,某个人不愿意出门,美宜佳都可以送货上门,这样的服务,你能说它是家便利店?干掉菜鸟快递的,难道不是它?

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行业登顶后,离上市还会远吗?

仅仅在2024年,新增门店就超过4000家,平均每天新增10家还要多,这也是它自1997年成立以来,平均每年以1335家高速扩张的体现,强大的市场渗透率,也让2024年全年营收突破558亿元,年增速为20%,是7-11的5.4倍,罗森中国的3.8倍。按照当前这个速度发展,恐怕过不了几年,营收千亿、门店破10万的目标就能实现。

于是,在强大的实力和迅猛的发展势头之下,低价门槛、投资一家40-60平方米门店约30-35万元,加盟商无需上缴利润分成,仅需支付品牌管理费,这肉眼可见的加盟优势,无疑是吸引大量小镇青年、家庭夫妻创业的招牌式亮点。加上它成熟的供应链和接地气的经营模式,逆势中高速增长,资本眼里的又一个金矿,上市,或许早已在许多投资机构的酝酿计划中。

随着业绩和市场覆盖都在行业中登顶,在活成零售标杆的同时,美宜佳距离上市也许也越来越近了。

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